Lorsqu’un événement critique survient dans une organisation, l’aide et le support de professionnels sont essentiels afin d’assister adéquatement les personnes touchées : victimes, collègues, témoins.
Une intervention adéquate et rapide permet aux individus concernés de retrouver plus rapidement leur équilibre et de réduire la possibilité de développer un état de stress post-traumatique et des difficultés psychologiques ou même psychiatriques pouvant en résulter.
De manière plus tangible, les lésions attribuables au stress post-traumatique constituent des troubles d’importance non négligeable et en hausse si l’on compare leur proportion de 68% en 2010 à 73% en 2013 (CSST, 2015).